新买的广联达加密锁在一台电脑上使用，电脑坏了，换了台电脑，安装后检测不到加密锁

你可以联系客服远程帮你解决！

解决思路：根据提示一个个排查，

方案1、如果这把锁第一次在这个电脑上使用，插锁的时候，电脑右下角是否提示安装成功。

方案2、授权服务是否打开。开始--程序--广联达加密锁程序--授权服务控制程序，启动服务为灰显，说明服务启动。

如果启动服务的时候提示，没有此快捷方式，需要重新安装加密锁驱动，并且要安装最新版本的加密锁驱动。

方案3、加密锁驱动版本，开始--程序--广联达加密锁程序--加密锁设置程序--左键点击左侧蓝色区域，会出现加密锁驱动版本号，看是不是最新版本。

方案4、如果是最新的，查看已购产品。点击加密锁设置程序中的测试设置，如果提示‘测试当前设置成功！点击‘已购产品’，看是否有计价产品。

方案5、如果已购产品中有计价产品，那么需要卸载软件重新安装，安装的时候退出杀毒软件。

方案6、启动服务如果是灰显，停止服务再启动服务，很多情况下都可以解决问题。

方案7、如果是网络锁分机则要看节点是否已满

方案8、如果是单机锁，前几项操作都试了还是检测不到，看一下授权服务管理控制程序里的服务管理是不是显示设备类型：（不存在）如果是，则是使用过盗版锁，需要考虑重新做系统。（注：此方法只针对单机锁，网络锁例外）

方案9、插错锁，用土建的锁来打开计价工程

方案10、盗版锁也可能会产生此提示。