• 广联达软件升级后,检测不到加密锁,又下载了最新驱动,还是检测不到,该怎么办?

    广联达软件升级后,检测不到加密锁,又下载了最新驱动,还是检测不到,该怎么办?
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    解决思路:根据提示一个个排查,

    方案1、如果这把锁第一次在这个电脑上使用,插锁的时候,电脑右下角是否提示安装成功。

    方案2、授权服务是否打开。开始--程序--广联达加密锁程序--授权服务控制程序,启动服务为灰显,说明服务启动。

    加密锁升级后

    如果启动服务的时候提示,没有此快捷方式,需要重新安装加密锁驱动,并且要安装最新版本的加密锁驱动。

    方案3、加密锁驱动版本,开始--程序--广联达加密锁程序--加密锁设置程序--左键点击左侧蓝色区域,会出现加密锁驱动版本号,看是不是最新版本。

    答疑解惑

    方案4、如果是最新的,查看已购产品。点击加密锁设置程序中的测试设置,如果提示‘测试当前设置成功!点击‘已购产品’,看是否有计价产品。

    广联达服务新干线建筑行业快速问答平台-答疑解惑

    方案5、如果已购产品中有计价产品,那么需要卸载软件重新安装,安装的时候退出杀毒软件。

    方案6、启动服务如果是灰显,停止服务再启动服务,很多情况下都可以解决问题。

    方案7、如果是网络锁分机则要看节点是否已满

    方案8、如果是单机锁,前几项操作都试了还是检测不到,看一下授权服务管理控制程序里的服务管理是不是显示设备类型:(不存在)如果是,则是使用过盗版锁,需要考虑重新做系统。(注:此方法只针对单机锁,网络锁例外)

    2015-06-02 18:24:39 

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