• 打不开别人发送过来的文件

    在我的计价软件里打不开别人发送过来的文件,我又更新了计价软件和加密锁驱动还是不行 ,到最后自己的工程也打不开了 怎么回事? 很着急 求解答 谢谢
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    别人发过来的工程你打不开给你的提示是什么?如果是说是用高版本编制的你打不开,那才需要更新软件和加密锁

    如果提示是用某项清单或者定额编制的,那只能说明你的加密锁中没有购买相应的清单或者定额的计算规则,就需要找客服联系购买,然后才能打开的

    如果不是上面的问题,可以拨打4000 166 166找客服给远程看一下

    2015-09-21 12:26:41 

  • 卸载重新安装程序吧

    是不是程序被破坏了

    是正版用户,就不要着急

    可以直接求助官方客服的4000166166-3-1

    2015-09-21 11:53:47 

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