• win10系统

    在win10系统中安装了GTJ2018软件,但一直检测不到加密锁,关闭金山、卸载重装驱动、重启几次了都还是识别不到,不知道啥原因!

    2020-02-09 20:29:35 补充

    在另一台电脑win7系统又能正常使用。

    2020-02-09 20:31:40 补充

    授权、查看已购均无法打开,白屏

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  • 场景一:单机锁/网络锁主机/五代锁/橙色锁/大客户锁检测不到锁

    方法一:将锁插在电脑上,激活加密锁(四代锁不用激活)。

    方法二:使用加密锁医生修复。

    方法三:打开360安全卫士,点击断网急救箱进行修复,完成后打开加密锁驱动点击停止服务,然后重新启动服务即可。

    场景二:网络锁的分机检测不到加密锁

    方法一:查看主机和分机的加密锁驱动的版本号是否一致,如果主机和分机上版本号不一样,需要下载相同版本号的驱动,卸载重新安装即可。

    方法二:在分机电脑上打开广联达新驱动程序,添加网络锁即可。

    方法三:看网络是否通畅。

    方法四:广联达新驱动---我的授权---查看已购看看是否节点满了

    点击以上蓝色字体获取答案

    备注:如果以上方法处理不了,直接拨打全国热线4000-166-166咨询。


    2020-02-09 20:28:50 

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