• GTJ2021 X64版本蓝屏、闪退,求解决方法(急)!!!!!

    新买的电脑HP战66四代 I71165 16G内存 1T固态硬盘 MX450显卡,WIN10PRO X64  HP官方OEM版本(之前试过多个版本的WIN10,什么标准版、企业版、家庭版、企业长期服务版),运行GTJ2021 X64版本软件 一直无限蓝屏,用该电脑做其他的任何事情都没有问题,求问蓝屏的原因。到底是系统的原因?硬件的原因?还是GTJ2021的原因?

    因为之前试过多个版本的WIN10都有同样的问题,我想基本可以排除是系统的原因,又因为该电脑只要不运行GTJ2021就没有蓝屏过,我用过多种测试软件测试包括大型游戏(魔兽世界)长时间运行,都没有出现过蓝屏的现象,我觉得也可以基本排除硬件的问题了。我个人觉得是广联达的软件与最新的硬件不兼容的问题,希望能尽快更新出支持最新硬件和系统的版本,毕竟新的电脑已经不支持WIN7和其他老版本的系统了。

    2021-04-27 21:29:03 补充

    目前只是使用GTJ2021,其他的软件还没有上机测试。

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  • 不说多了,蓝屏的原因很多,你如果是正版授权用户,直接联系客服

    2021-04-27 22:19:27 

  • 你好,你是不是最近升级系统了,我的也是这样的情况,我将更新卸载后,电脑就恢复正常了。(需要强调的是,我的电脑也是惠普的,暗影骑士。)你可以去售后看看,我本子在刚买的也有这样的情况,去售后看了最好好了。

    2021-04-27 23:41:16 

  • 我的笔记本型号与你相同,系统为WIN10家庭版,使用GTJ2021   1.0.29.3版本也出现相同问题,电脑重置系统后也未能解决问题,将GTJ2021软件版本退回到  1.0.28.1版本,现使用两天,未再出现蓝屏,闪退问题,你可以试试,所以可能广联达的软件新版本不兼容的问题,希望尽快解决。

    2021-06-22 11:34:55 

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