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初哥
2010-08-10 21:48:55
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广东省
加密锁
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469查看
5回答
出现未知错误 程序无法运行
在官网下载了 1654_GBQ4.0-1594(gd and de)854（广东版） 加密驱动是1481_广联达驱动程序157版1542 可是就是打不开 狗是正版的，经过在线测试 验证的。 还是“出现未知错误，程序无法运行” 请帮帮忙解决一下吧。谢谢！！
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(5)
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已采纳重新启动电脑，再进入系统。 是否软件已经升级？ 软件已经升级，加密锁也要下载升级才能匹配。 GBQ4.0计价软件没有学习版。 对，加密锁驱动也要下载升级。加密锁不容易坏的，如果确定真的坏了，可以找广联达更换。 加密锁要与使用软件相匹配,检查一下你的加密锁版本和使用的这个软件是否相匹配,如果不相匹配,和当地的广联达客服部联系.升级你的加密锁.
2010-08-10 21:52:09
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你可以和广联达公司联系，让他们帮你解决。
2010-08-10 21:56:29
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驱动是配套的，锁也是正版的，也插了锁都是这样的话，建议首先看下已购产品，看锁中是否已经写入GBQ4。0，如果写过了，那还得重装驱动程序，装的时候注意下杀毒软件，别让它把程序当病毒杀了，另外，最好卸截原来的驱动后再装
2010-08-10 21:56:42
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最好用光盘安装，网上下载的大部分缺少文件。光盘可以向当地广联达免费要
2010-08-10 21:51:29
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你的正版加密锁没有升级，也就是出了新的定额，软件也升级了新的定额库，升级后的软件与你购买加密锁的时候的软件不一样，所以，只要你联系当地的广联达客服人员，并交纳少量的升级费用，就可以使用新版的广联达和新的定额库。也就解决了你目前的问题。
2010-08-10 22:23:29
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