• 使用过程中突然检测不到加密锁，重新打开后说是dao ban软件编辑过，只能以安全模式打开，内容改不了

    使用过程中突然检测不到加密锁，重新打开文件以后，说是dao ban软件编辑过，只能以安全模式打开，里面的内容都修改不了。我们单位预算5个人5把加密锁都出现这个情况，清单和定额的文件都有，给广联达的售后打电话，他们让传文件到一个技术人员的QQ里，结果就没信了，后来再找这个人，发现已经被他拉进黑名单里，多次联系售后也没人解决问题。今天做的预算已经套了500多项定额，又突然发生这种情况，特别耽误事儿。这情况是在2012年8月8日升级完发生的，更新之前即使发生检测不到加密锁，重新打开之后也能正常使用，现在十分气愤，广联达只知道销售，不在乎售后，根本解决不了问题。

    问题补充：我们单位5个人， 每个都是正版的锁，自己用自己的，前后不到一周的时间都出现了这个情况。要是dao ban的锁，我就不会在这里写这些东西了。我们两个人打了4次电话，传过两次文件给他们，都不了了之了，最后一次是他们有什么新产品要讲课，主动给我们打的电话，我们反问他这个问题什么时候解决，他说第二天到我们单位来看看，结果好几天了也没来。

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    我也遇到了这个问题，说是可以发个什么软件安装在电脑里面就会修复好的

    2012-09-14 16:56:55 

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    提问人 六分钟之前
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  • 不会有这么差的售后服务吧，你可以打以下的电话，也可以自己检查电脑程序和杀毒软件是否不兼容。

    新产品

    2012-09-14 17:04:48 

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  • 可以直接到 当地的广联达公司 咨询，像这种问题 只要你的软件是正版的 肯定会给你解决的，我们这边的客服 服务态度 很好。

    2012-09-14 16:58:57 

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  • 你需要检测一下加密锁的注册信息问题了。 （非正版锁是不在售后保障范围内的）

    清单和定额

    2012-09-14 16:57:26 

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  • 是否没有用正版，全是非正版

    2012-09-14 16:57:53 

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  • 1、正版与非正版锁不可以混用 2、非正版锁做的工程最好不要用正版去打开 3、非正版锁广联达不做售后服务的

    2012-09-14 17:26:01 

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  • 加密狗 不行 质量太差 应该

    2012-09-14 17:46:03 

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  • 你是不是用的时候碰掉了呢 也许是系统的原因

    2012-09-14 17:25:17 

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  • 下载最新加密锁驱动安装试试看

    2012-09-15 00:34:00 

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