云计价常见报错解决方案（一）
广联达服务官方
2024-05-22
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1.云计价导入Excel或载入Excel市场价文件时，提示格式错误/应用程序发生异常的对话框，如何处理？
2.云计价6.0打开/新建工程提示：小蓝人/未知错误/应用程序发生未知错误，如何处理？
3.云计价打开软件提示：程序无法启动，检测到加密锁中无【3028】/【3029】/【3030】/【3031】模块，或【3028】/【3029】/【3030】/【3031】模块节点已满。如何处理？/云计价打开软件提示：程序无法启动，检测到加密锁中无【3028】模块，或【3028】模块节点已满。如何处理？
4.云计价打开工程提示：工程文件损坏了，可以通过自动修复功能进行修复，如何处理？
5. 云计价【北京】复制清单定额或复用组价时提示：复制数据与当前工程使用的动态调整文件不同，请调整一致后在复制。如何处理？
6. 云计价打开/保存工程提示：此文件非正式版文件，不支持打开，如何处理？
1.云计价导入Excel或载入Excel市场价文件时，提示格式错误/应用程序发生异常的对话框，如何处理？
报错如图：
原因：这个是Excel文件的问题，非软件问题。
方法一：将表格打开另存，格式选择97-2003（.xls），【注：并非97-2003（.xla）格式】。如图：
方法二：新建一个Excel文件，将原Excel文件的内容复制粘贴进去，重新导入。
方法三：Excel路径太深，把Excel复制粘贴到桌面上导入。
2.云计价6.0打开/新建工程提示：小蓝人/未知错误/应用程序发生未知错误，如何处理？
提示如图：
解决方案
方法一：卸载旧版本软件，安装G+上最新的新版本。
方法二：安装了多个版本的驱动导致的，需要卸载加密锁驱动，删除路径下GrandDog里面所有的内容，退出杀毒软件，重新安装加密锁驱动。如图：
安装路径：C:/Program Files (x86)/Common Files/Grandsoft Shared/GrandDog
方法三：找到路径下的APP文件夹，直接给app重命名，随意添加的数字都可以，路径如下：
方法四：重命名临时文件。如图：运行输入%appdata%，重命名下图文件夹
方法五：在任务管理器里面结束GSSP进程，再在路径: C/Program Files (x86)/Glodon/GssP下删掉GSSP下文件即可。
方法六：如果电脑是64位，可安装32位程序。卸载软件，删除安装路径下的GCCP下的6.0的文件夹，删除干净之后，退出杀毒软件，重新安装32位的程序：
步骤一：解压程序，
解压的方法有两种：
解压方法一：将下载好的程序放在桌面，点到程序鼠标右击点击解压到，打开解压的文件夹，找到install.exe的应用程序。如图：
解压方法二：
1、将下载好的程序放在桌面，鼠标右击点击添加到‘***’（T）（这个操作用360压缩文件）。如图：
2、在点到压缩的安装包---鼠标右击---点击解压到---点击立即解压。如图：
步骤二：找到解压的程序中install文件，将isx64=0改成isx64=1。保存关闭，然后安装install.exe程序即可。如图：
备注：安装多地区软件，每个地区的程序都要进行此操作。若其中一个地区安装错误，则需全部卸载掉重新安装。云计价可根据各自电脑位数安装对应的软件，使用此方法前，请务必联系人工，确认自己电脑的出现的问题是否需要安装不同位数的软件。
方法七：电脑地区被改成了英国了，导致安装的路径都是乱码，软件就加载不起来了，改回去以后重启电脑，卸载重装就好了。如图：
方法八：在区域中，非Unicode的程序语言，点击更改系统设置，弹出的对话框中勾选了【Beta版】，去掉Beta版的勾选启以后重新安装就好了。如图：
方法九：山西4.0定额计价营业税的工程，不能用云计价6.0打开，用6.0打开就会提示未知错误。
方法十：如果其他电脑可以打开，可以从其他电脑打开后另存发过来再次打开。
3.云计价打开软件提示：程序无法启动，检测到加密锁中无【3028】/【3029】/【3030】/【3031】模块，或【3028】/【3029】/【3030】/【3031】模块节点已满。如何处理？/云计价打开软件提示：程序无法启动，检测到加密锁中无【3028】模块，或【3028】模块节点已满。如何处理？
提示如图：
注：【3028】、【3029】、【3030】、【3031】这四个都是加密锁中云计价的模块。如图：
解决方案：
步骤一：打开广联达新驱动，查看已购
打开广联达新驱动---点击加密锁锁号后边的【已购】；或者点击下方我的授权，点击里面的【查看已购】，在右上方搜索框中输入对应产品/模块/规则/等名称，即可查看是否有此产品/模块/规则，或者查看是否在授权起止时间范围内，节点是否已满等信息。如图：
步骤二：查看模块
1）查看锁中是否有ID是3028/3029/3030/3031的模块；（未购买需加购）
2）授权日期是否在使用范围内（过期需续费）；
3）节点是否满了（网络锁节点满了，超出最大使用人数）；
若都没有问题，建议可重装加密锁驱动和软件解决。如图：
4.云计价打开工程提示：工程文件损坏了，可以通过自动修复功能进行修复，如何处理？
提示如图：
方法：先点击立即修复，查看工程是否可以修复；若修复不了，先查看软件是否安装的是G+上的最新版本，如果不是请安装新版本再打开；若安装了新版还是不行，可将提示的工程发到其他电脑看是否能正常打开。
1、如果其他电脑能打开，可以让把工程另存后，发到自己的电脑上再打开，自己的电脑建议卸载软件，删除路径下的文件夹，换路径重新安装软件。
2、如果其他电脑也打不开，可能是工程问题，可尝试找回历史工程。
3、如果点立即修复，修复成功后提示有单位工程异常工程彻底损坏，建议找下备份。
备注：U盘编辑的工程不能修复。
5. 云计价【北京】复制清单定额或复用组价时提示：复制数据与当前工程使用的动态调整文件不同，请调整一致后在复制。如何处理？
提示如图：
原因：两个工程执行的动态调整文件不一致。
方法：点到项目名称上。点击软件上方动态调整文件，将两个工程切换为一致，再重新操作即可。如图：
备注：转换前备份一份工程，转换后的工程因执行新文件，会导致所有的换算取消，工程造价会发生变化，且需自行重新记取安装费用。
6. 云计价打开/保存工程提示：此文件非正式版文件，不支持打开，如何处理？
提示如图：
方法一：将软件卸载了重新安装，退出杀毒软件。
方法二：工程保存路径太深，建议放到桌面上打开。
方法三：查看工程名称后缀是否显示正确，右键重命名将后缀修改正确即可。如图：
（1．这些都是用广联达云计价GCCP6.0软件做的，在G+工作台下载对应地区的6.0软件即可打开查看。2.更多云计价5.0/6.0的问题，还请在界面右下角【更换产品】到云计价之后，再去咨询。）
方法四：如果是64位的电脑，安装32位的软件。
步骤一：解压32位安装包程序
解压的方法有两种：
方法一：将下载好的程序放在桌面，点到程序鼠标右击点击解压到，打开解压的文件夹，找到install.exe的应用程序鼠标右击以管理员身份安装即可。如图：
方法二：
1、将下载好的程序放在桌面，鼠标右击点击添加到‘***’（T）（这个操作用360压缩文件）。如图：
2、在点到压缩的安装包---鼠标右击---点击解压到---点击立即解压。如图：
3、打开解压的文件夹，找到install.exe的应用程序鼠标右击以管理员身份安装即可。如图：
步骤二：找到解压的32位程序中install文件，将isx64=0改成isx64=1。保存关闭，然后安装install.exe程序即可。如图：
说明：安装多地区软件，每个地区的程序都要进行此操作。若其中一个地区安装错误，则需全部卸载掉重新安装。云计价可根据各自电脑位数安装对应的软件，使用此方法前，请务必联系人工，确认自己电脑的出现的问题是否需要安装不同位数的软件。
注：浙江将文件后缀改成rar，打开压缩包看右边的注释版本号，再用对应版本打开即可。
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