土建计量常见故障类解决方案（一）
广联达服务官方
2024-05-22
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1.土建计量GTJ2025/GTJ2021/GTJ2018软件能否安装在同一台电脑上？
2.安装土建计量GTJ时，提示：此程序只允许在内存大于2G/4G的系统上运行，请更换电脑配置进行使用，如何处理？
3.土建计量GTJ中，如何将高版本工程转为/降低为/保存为低版本工程？如将GTJ2025工程降低为GTJ2021工程？
4.土建计量GTJ工程/软件图标显示白色/不正确，如何处理？
5.土建计量GTJ中，导入布局图纸不显示/显示不全，如何处理？
6.土建计量GTJ中，电脑关机/断电等异常情况导致工程没有保存就关闭了，如何找回/是否还能找回？
7.土建计量GTJ中，使用22系平法规则时，可以离线使用软件吗？
8.土建计量GTJ中，梁上部/下部通长筋不伸入支座如何设置，为什么输入/识别不了？
1.土建计量GTJ2025/GTJ2021/GTJ2018软件能否安装在同一台电脑上？
解决方案：
土建计量GTJ2025/GTJ2021/GTJ2018软件不能安装在同一台电脑上，若需要使用另一个软件，只能将软件卸载后，再安装另一个软件
2.安装土建计量GTJ时，提示：此程序只允许在内存大于2G/4G的系统上运行，请更换电脑配置进行使用，如何处理？
解决方案
提示如图：
原因一：安装的是64位版本程序，建议将64位版本的软件卸载掉，重新安装32位的程序即可。
备注：64位电脑安装32位程序不影响使用。
原因二：电脑内存问题。
方法一：查看电脑运行内存是否小于4GB，安装内存推荐的最低配置是4GB，若电脑内存小于该数值，建议扩大电脑内存。
方法二：若安装的是GTJ2018软件，安装时不要安装带有联机汇总的程序或安装时不勾选联机汇总；且不建议安装全国所有地区规则的程序，用哪个地区就安装哪个地区，避免占用太多内存。如图：
备注：目前只有河南、湖北，四川的GTJ2018的1.0.22.1及以下版本有"联机汇总”功能。
3.土建计量GTJ中，如何将高版本工程转为/降低为/保存为低版本工程？如将GTJ2025工程降低为GTJ2021工程？
高版本的工程不能转为/降低为/保存为低版本工程，只能建议找未升级之前的低版本的备份工程，然后将高版本软件卸载，重新安装低版本的软件，再打开低版本的备份工程处理。若没有低版本的备份工程，则无法处理。
备注：1.GTJ软件无法打开GGJ2009/GCL2008/GGJ2013/GCL2013低版本做的工程。
2.GTJ2025、GTJ2021和GTJ2018软件不能同时安装在同一电脑上。
4.土建计量GTJ工程/软件图标显示白色/不正确，如何处理？
场景一：工程不管放到电脑的哪个位置，工程图标都显示白色/不正常。
方法一：点到工程图标上---鼠标右键---打开方式---选择软件程序打开；若不显示软件程序打开，点击选择默认程序---浏览---再选择软件程序---点击确定，打开工程即可。如图：
方法二：点击附件（附件：去缓存刷新.bat ）中的文件下载后，双击运行一下，查看图标是否恢复正常，若没有恢复正常继续操作方法三。
方法三：点到土建计量GTJ软件图标上---鼠标右键【属性】---打开文件位置，即可打开bin文件夹---然后在右上角搜索“GTJICON”---点开第一个路径---先点到“unregisterGTJICON”上，鼠标右键以管理员身份运行，查看图标是否恢复正常，若没有恢复正常，再点到“registerGTJICON”上，鼠标右键以管理员身份运行，再查看图标是否恢复正常（注意区分64位系统和32位系统）。如图：
备注：若方法二和三操作完之后，图标依然未恢复正常，再尝试操作方法一修改打开方式即可。
方法四：桌面上的土建计量GTJ的快捷方式有问题导致。将其删除后，再创建土建计量GTJ的快捷方式后，点到工程文件上---鼠标右键【打开方式】---选择土建计量GTJ快捷方式图标即可。
方法五：打开360安全卫士---在我的电脑中点击“人工服务”---搜索“360电脑专家”，点击查找方案---全部问题类型倒三角点开，点击其它问题中的“图标显示异常”---点击立即修复即可。如图：
方法六：将软件卸载---重启电脑---将杀毒软件退出后---重新安装软件处理，若安装的是32位，电脑系统是64位，建议最好安装64位软件即可。
方法七：将电脑中的金山毒霸软件卸载即可。
方法八：显卡影响的，建议更新显卡。（显卡属于电脑硬件问题，禁用/更新显卡有风险，建议找懂电脑的专业人士处理）
场景二：若在电脑桌面上的工程图标显示正常，但在电脑桌面新建文件夹后，将工程放入文件夹后，工程图标显示为白色。
方法：可尝试将工程多次复制到其它电脑磁盘，或其它电脑磁盘的已有文件夹，或其它电脑磁盘的根目录中，反复来回多操作几次即可。
5.土建计量GTJ中，导入布局图纸不显示/显示不全，如何处理？
方法一：导入布局时因预览视口未添加完图纸导致，导入布局时，请选择空间选择要的布局，下方有个预览视口，一定要把所有的视口添加完再导入。如图：
方法二：在天正中打开布局图纸---在布局视口处鼠标右键---将布局输出到模型，选择对应路径保存---再打开导出的模型图纸---命令行输入TXDC（图形导出）导出---在软件里面导入CAD图纸即可。如图：
方法三：将天正打开---点到布局图纸---命令行输入TXDC回车（图形导出）导出保存---再在软件的布局视口导入即可。
方法四：若有CAD快速看图会员---用CAD快速看图打开图纸---切换到布局图纸界面---鼠标右键点击【布局转模型】按钮---将布局图纸保存---再用CAD快速看图打开保存的布局图纸---直接鼠标右键点击【CAD图纸分割导出】功能---点击【选择区域】按钮---拉框选择全部图纸---点击【导出图纸】按钮即可。如图：
方法五：图纸中有参照图纸，在天正软件或CAD快速看图中绑定外部参照
将参照底图和原始图纸先放在同一个文件夹里面，用天正打开图纸----点击【插入】---外部参照（或者在命令行输入XR命令）---鼠标点到参照名上---鼠标右键点击绑定---然后命令行输入TXDC（图形导出）导出即可。如图：
若显示参照图纸未找到，可以在图纸所在的整套图纸的文件夹中找到对应的参照图纸，将参照图纸和需处理的图纸放在同一个路径下操作。若找不到参照图纸，可以联系设计处理。
6.土建计量GTJ中，电脑关机/断电等异常情况导致工程没有保存就关闭了，如何找回/是否还能找回？
工程异常关闭后重新打开工程，一般会提示：该工程上次编辑时异常退出，是否恢复丢失的数据？点击“是”查看能否恢复。若查看没有恢复或没有弹出该提示，则可以查找备份工程，若备份工程中仍然没有，只能重新绘制。如图：
若工程新建后没有保存过，则无法找备份工程。
备注：建议操作过程中及时保存工程，可以在工具---选项---文件中可以勾选自动提示保存，弹出提示保存窗口后及时保存，或者设置关闭工程时自动保存。如图：
7.土建计量GTJ中，使用22系平法规则时，可以离线使用软件吗？
场景一：若使用的是GTJ2021软件，则22系平法规则不能离线使用，必须联网登录账号后使用。
场景二：若使用的是GTJ2025软件1.0.37.0及以上版本。
方法一：首次下载软件时，需要联网登录后下载地区规则和22G平法，下载完成后，无需联网登录可以离线使用22G规则。
方法二：直接下载离线版安装包可以离线使用22G。
GTJ2025离线版安装包-64位（版本号：1.0.37.0）：https://pan.baidu.com/s/1qmApPLybvpQ6Nlt7vl8jFA?pwd=mkjs
GTJ2025离线版安装包-32位（版本号：1.0.37.0）：https://pan.baidu.com/s/1D3KKLPviBuFGD34phJ9ehQ?pwd=bwes
场景三：若使用的是GTJ2025软件1.0.37.0以下版本。
方法：直接下载离线版安装包就可以离线使用22G。
GTJ2025离线版安装包-64位（版本号：1.0.36.4）：https://pan.baidu.com/s/12Sg7ztIXkfL9mIfoVtrHVA?pwd=zsj0
GTJ2025离线版安装包-32位（版本号：1.0.36.4）：https://pan.baidu.com/s/1Ja2KVgk2gue4O72mJn6D9A?pwd=1zwx
GTJ2025离线版安装包-64位（版本号：1.0.36.3）：https://pan.baidu.com/s/1u2YTdyLBL94c-lZ-VUmcwg?pwd=aml2
GTJ2025离线版安装包-32位（版本号：1.0.36.3）：https://pan.baidu.com/s/1vAM__YtPpCAhsknnx8SmHQ?pwd=ca21
GTJ2025离线版安装包-64位（版本号：1.0.36.1）：https://pan.baidu.com/s/1CxZHwOI6_yu1gDh53JBOmg?pwd=d9qr
GTJ2025离线版安装包-32位（版本号：1.0.36.1）：https://pan.baidu.com/s/1kKSOCNXXZImpX3v2N3_m8w?pwd=87ih
GTJ2025离线版安装包-64位（版本号：1.0.36.0）：https://pan.baidu.com/s/1aWoKjEmfy7awD_JO2FKvrQ?pwd=o6jg
GTJ2025离线版安装包-32位（版本号：1.0.36.0）：https://pan.baidu.com/s/1RAVyPSG7b_6iS7yd2VXrjA?pwd=dae6
8.土建计量GTJ中，梁上部/下部通长筋不伸入支座如何设置，为什么输入/识别不了？
梁集中标注中上部/下部通长筋不能输入/识别不伸入支座的形式，只能在梁【原位标注】中的【下部钢筋】里输入。如图：
备注：输入钢筋信息时需要切换到英文输入法状态下输入。
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